Чи можете ви використовувати ігрові гарнітури для кол -центру?

У кол -центрах з обмеженими бюджетами або тимчасовими налаштуваннями ми можемо використовувати дешевші, більш доступні ігрові гарнітури як заміну для професійних гарнітур Call Center? По -перше, зрозумійте основні відмінності між ігровими та професійними гарнітурами кол -центру, перш ніж приймати рішення.
 

1. Ігрові гарнітури (побудовані для розваг)
Особливості:

• Перевага вартості: Вхід - Ігрові гарнітури рівня часто доступні та легко доступні.
• Підключіть - та - Play: Більшість ігор USB -ігор сумісні та прості в встановленні.
• Основні функції аудіо: вони, як правило, пропонують пристойну якість звуку та корисний мікрофон.
• Візуальний вплив: їх стильний дизайн може сподобатися деяким молодшим працівникам.

Недоліки:

• Більш важкі і з сильнішим затискачем вони можуть викликати втому або дискомфорт після тривалого зносу.
• Мікрофони надають пріоритет чутності над чіткістю, а скасування шуму ENC є слабким, легко підбираючи навколишній шум.
• Якість звуку надає пріоритет занурення, але може втратити голосові деталі.
• Фантазні освітлювальні ефекти та складний вбудований контроль.
• Довговічність середня, із змінною якістю.
• Сумісність UC: вони можуть бути сумісними, але не професійними, і можуть відчувати водійські або функціональні проблеми.

2. Професійна гарнітура кол -центру (побудована для роботи)(Пайка для навушників:https://www.youtube.com/shorts/i5v3sjpcgsm)

• Підходить для всіх - Денне зношення: Вважує< 150g, evenly distributes pressure on the head, and the earmuffs are soft and breathable.
• Забезпечення чіткості голосу (головним пріоритетом) - це однонаправлений мікрофон, який точно підбирає ваш голос, ефективно пригнічуючи фоновий шум. Скасування шуму ENC ефективно фільтрує 90% шуму навколишнього середовища (наприклад, звуки клавіатури та офісні розмови), що дозволяє клієнтам почути лише ваш голос.
• Якість звуку фокусується на середині - та високих тонах діапазону - та голосової ясності, гарантуючи, що агенти можуть почути кожне слово, яке говорить клієнт.
• Вбудований контроль професійний і простий. Кожна кнопка велика і не - ковзання, що робить сліпу напруження операції - безкоштовно.
• Кабель і тіло довговічні і можуть протистояти суворості щоденного використання бізнесу.
• Сумісний з основними платформами Softphone, такими як команди та масштаб.
• Рекомендовані навушники BH:https://www.beienheadset.com/call ін.

3. Посібник з покупки
Якщо ваш бізнес сильно покладається на телефонне спілкування, то професійна гарнітура - єдиний розумний вибір.

Якщо ви повинні вибрати ігрову гарнітуру, наприклад, через жорсткий бюджет, не забудьте звернути увагу на наступне ::

• Виберіть легкий дизайн;
• Зверніть особливу увагу на оцінку мікрофона та виберіть той, який пропонує чітке спілкування;
• Обов’язково вимкніть ефекти освітлення RGB
• Це може бути лише коротке - термін/тимчасове рішення: професійна робота + професійні інструменти=професіоналізм

Ключові слова: гарнітура для конференції, легка ігрова гарнітура, найкращі офісні навушники, кол -центр гарнітури, що скасовує шумозаглушення, найкраще над вушними навушниками