Чи дійсно необхідне скасування шуму в гарнітурах кол -центру?
Залишити повідомлення
Скасування шуму було оновлено до основної вимоги у гарнітурах кол -центру: покращена якість дзвінків, покращена концентрація користувачів, захист слуху тощо.
Необхідність скасування шуму в голосових гарнітурах залежить від конкретного сценарію використання, вимог до роботи та бюджету.
| Сценарії, де суттєве скасування є важливим | Сценарії, де можна опустити шумозаглушення | ||
| Навколишнє середовище | конкретні сценарії | Навколишнє середовище | конкретні сценарії |
| Робочі середовища з високим рівнем шуму | Відкритий кол -центр Промисловий/логістичний склад Диспетчер аеропорту/станції |
Незалежні та тихі робочі станції | Єдиний офіс Домашня офіс |
| Сценарії викликів високої вартості | Фінансові операції Медична телеконсультація Багатомовні послуги перекладу |
низькочастотні короткі дзвінки | Середній щоденний дзвінок<30 minutes Внутрішня комунікація (непомітно) |
| потреби в охороні здоров'я | Дзвінки> 4 години на день Скарги працівника на шум у вухах/головні болі |
обмежений бюджет | Закупівля тимчасового обладнання для сидіння Запасні гарнітури |
Порівняння чотирьох технологій скасування шуму
| Тип технології | Збільшення витрат |
Глибина зменшення шуму (дБ) |
метод впровадження | Голосова вірність | Застосовувані сценарії |
|
Пасивне скасування шуму (Фізична звукова ізоляція) |
0-5% |
15-20 db |
Герметичні вушні чашки + звуковий ізоляційний матеріал (піна пам'яті/силікон) |
★★ |
Тихі офісні/низькочастотні дзвінки |
|
Активне скасування шуму ANC (Скасування форми хвилі) |
25-35% |
25-35 db |
Мікрофон зворотного зв'язку + мікросхема скасування шуму |
★★★ |
Середовища з кондиціонером/машинобудуванням |
|
ENC екологічна шумна скасування (Обробка мікрофонів) |
15-25% |
20-30 db |
Подвійний мікрофонний промінь + цифрові алгоритми |
★★★★ |
Шумні кол -центри |
|
Шумне скасування AI (Глибоке навчання) |
40-60% |
30-45 db |
Нейронна мережа для розлуки голосу/шуму в режимі реального часу |
★★★★★ |
Високоточні сценарії, такі як фінансові/медичні |
------Введення компанії----
Shenzhen Beien Communication Co., Ltd, професійний виробник гарнітур, фабрика джерел, створена 16 років, виробляючи лише гарнітуру та аксесуари, ми встановили науково -дослідні роботи, виробництво та продаж в одному, для надання послуг OEM & ODM з незалежним брендом та їх власною виробничою майстерні, існує цілий повний процес постачання, щоб забезпечити продуктивність продуктів для забезпечення клієнтів стабільними продуктивністю та стабільною пропозицією.
