Усунення несправностей бездротових гарнітур: чому вони мене не чують?

Бездротові гарнітури пропонують зручність, але коли виникають проблеми, їх усунути набагато складніше, ніж їхні дротові аналоги. Нижче наведено 8 найпоширеніших причин; перевірте їх у вказаному порядку.
1. Неправильне розташування мікрофона
Стрілки на бездротових навушниках часто коротші, що робить їх більш схильними до відхилення.

• Перевірте: маленький отвір мікрофона спрямований прямо до куточка рота?
• Відрегулюйте: тримайтеся на відстані приблизно 2 см (приблизно на ширину одного пальця) від куточка рота; не дозволяйте йому прилягати до щоки або звисати перед підборіддям.
• Перевірте: запишіть коротке речення за допомогою диктофона телефону та відтворіть його.

 

2. Перевірте налаштування гучності системи (ПК/мобільний)
Багато користувачів регулюють лише «Гучність виклику», нехтуючи «Гучністю мікрофона». І на телефонах, і на комп’ютерах ці два параметри є різними та окремими.

• Телефон: під час розмови натискайте кнопки гучності, щоб переконатися, що гучність підвищилася. На деяких пристроях Android вам може знадобитися отримати доступ до налаштувань «Доступність», щоб перевірити рівень посилення мікрофона.
• Комп’ютер: правою-клацніть піктограму маленького динаміка в-нижньому правому куті → Налаштування звуку → Пристрій введення. Переконайтеся, що навушники вибрано, встановіть рівень гучності мікрофона на 80–90 і вимкніть усі ефекти «Покращення».
• Перевірте: запишіть короткий уривок за допомогою програми «Диктофон» на комп’ютері або програми «Голосові нагадування» на телефоні.

 

3. Порт мікрофона заблоковано
Бездротові гарнітури, призначені для дзвінків, зазвичай мають мікрофонну штангу. Маленький мікрофонний порт, розташований на кінчику-, де міститься-вбудований пінопластовий лобовий скло-з часом може забиватися слиною, лусочками шкіри чи пилом, що призводить до приглушення звуку.

• Перевірте: скористайтеся макрооб’єктивом смартфона або ліхтариком, щоб перевірити малий порт на наявність сторонніх предметів.
• Відрегулюйте: обережно очистіть порт за допомогою щітки з м’якою-щетиною; *не* використовуйте голку або будь-який гострий предмет, щоб тикати всередину. Якщо гарнітура має знімний пінопластовий лобовий скло, зніміть його для очищення або заміни.
• Наступний крок: ще-перевірте звук після очищення.

 

4. Перешкоди сигналу або надмірна відстань
Bluetooth працює в діапазоні частот 2,4 ГГц, спектрі, спільному для таких пристроїв, як маршрутизатори Wi-Fi, мікрохвильові печі та бездротові миші, що робить його чутливим до взаємних перешкод.

• Перевірте: тримайте смартфон у руці, тримаючи його на відстані не більше 1 метра від гарнітури, і відійдіть від маршрутизаторів, мікрохвильових печей або місць з кількома активними пристроями Bluetooth.
• Налаштуйте: Носіть смартфон у кишені штанів (а не в рюкзаку), оскільки ваше тіло може діяти як фізичний бар’єр, який перешкоджає сигналу. Прагніть підтримувати безперешкодну лінію видимості між пристроями, коли це можливо.
• Перевірка: перейдіть у відкриту порожню кімнату, щоб виконати ізольований тест.

 

5. Сумісність із застарілою версією Bluetooth
Старіші гарнітури Bluetooth 4.0 або 4.1 мають обмежену пропускну здатність виклику, що може призвести до приглушеного або переривчастого звуку під час розмов. Bluetooth 5.0 і новіші версії значно покращують якість зв’язку.

• Перевірте: зверніться до посібників користувача гарнітури та смартфона, щоб визначити відповідні версії Bluetooth. Якщо один пристрій використовує версію 4.x, а інший – 5.x, з’єднання за умовчанням працюватиме за стандартом нижчої версії.
• Налаштуйте: оскільки апаратне забезпечення не можна оновити за допомогою програмного забезпечення, єдиним рішенням є заміна гарнітури на модель, яка підтримує Bluetooth 5.0 (або новішої версії) і сумісна з Hands-Free Profile (HFP) версії 1.7 або новішої.

 

6. Використовуйте гарнітури з ENC Noise Reduction

• Звичайні навушники нижчого-класу часто мають погано{1}}якісні алгоритми ENC; під час фільтрації навколишнього шуму вони можуть ненавмисно пригнічувати нормальну мову, через що ваш голос звучатиме глухо та неприродно для слухача. Крім того, супутні програми для певних брендів можуть містити додаткові звукові ефекти-такі як «Еквалайзери голосу» або «Інтенсивність придушення шуму»-, які відрізняються від самої основної функції ENC; вимкнення цих ефектів може допомогти усунути потенційні перешкоди.
• Як діагностувати: Запишіть короткий аудіозапис у тихій обстановці та відтворіть його. Якщо запис звучить нормально, навушники працюють належним чином. Якщо ваш голос все ще звучить глухо, це вказує на апаратну несправність або помилку в алгоритмі навушників; заміна їх на навушники ENC відомої марки вирішить проблему.

Подвійна{0}}режимна гарнітура (BT108D)

 

7. Відновіть-з’єднання Bluetooth
Дані сполучення Bluetooth іноді можуть пошкоджуватися, що призводить до аномалій у каналі передачі звуку.

• Операція: на мобільному телефоні чи комп’ютері виберіть «Ігнорувати» або «Видалити» навушники зі списку сполучених пристроїв → Вимкніть навушники → Натисніть і утримуйте кнопку сполучення, щоб повторно -увійти в режим сполучення → Повторно підключіть навушники.
• Примітка: не просто від’єднуйте та негайно знову під’єднуйте; ви повинні повністю «Забути пристрій» (або видалити його зі списку), перш ніж почати процес-відновлення.

 

8. Усунення проблем зі звуком смартфона

• Якщо звук, записаний через навушники, звучить нормально, переконайтеся, що стільниковий сигнал вашого телефону стабільний. Вимкніть у своєму телефоні будь-які вбудовані-функції шумопоглинання дзвінків або ефекти штучного інтелекту для покращення голосу.
• Крім того, спробуйте очистити кеш-пам’ять Bluetooth свого пристрою, перезавантажити телефон або зняти будь-які металеві чохли телефону, які можуть заважати сигналу; потім знову підключіться через Bluetooth і перевірте ще раз.

 

Будь ласка, виконуйте ці кроки послідовно, усуваючи несправності по одному елементу за раз. Після виконання кожного кроку використовуйте функцію запису, щоб перевірити, чи проблему вирішено; цей процес має успішно вирішити приблизно 80% типових проблем.

Ключові слова: bluetooth-гарнітура з мікрофоном, хороша бездротова гарнітура для комп'ютера, bluetooth-гарнітура з шумопоглинаючим мікрофоном, bluetooth-гарнітура з мікрофоном, bluetooth-гарнітура з шумозаглушенням